Verzenden & retourneren

Ruilen of retourneren

Bevalt een artikel niet? Aankopen via internet mogen binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden.

U betaalt zelf de verzendkosten om het artikel terug te sturen.

 

Stuur voordat u de artikelen verzend een email naar info@bodyandfashion.nl, met daarin vermeld wat u wilt ruilen, waarvoor en in welke maat, zodat wij deze alvast apart kunnen leggen

 

Is het artikel waarvoor u wilt ruilen op dat moment niet op voorraad? Dan ontvangt u van ons een mail over de geschatte levertijd en wordt ze verzonden zodra ze binnen is. Als het artikel duurder is dan het teruggestuurde item ontvangt u van ons betaalinformatie voor het hogere bedrag. Als het artikel goedkoper is storten wij het verschil terug op uw rekening.

 

Artikelen die geruild of geretourneerd moeten aan de volgende punten voldoen

Artikelen dienen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en compleet (incl. bjbehorende accessoires) te zijn.  

Artikelen kunnen niet teruggezonden worden wanneer u zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen, of wanneer u de was- of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd. 

Alle kaartjes dienen met de oorspronkelijke sluiting vast te zitten

Oorbellen, kousen, panty's en cadeaukaarten mogen niet geruild of geretourneerd worden 

Schoenen mogen alleen teruggezonden worden zonder enige draagsporen

 

Wat als ik het pakket weiger?

Als een pakket ongeopend bij ons retour komt (bijvoorbeeld omdat het pakket geweigerd is of omdat de adresgegevens onjuist zijn die in de bestelling aangegeven zijn) bieden wij aan om het pakket nog 1x te verzenden. Als wij hierop geen reactie ontvangen of de bestelling wordt dan geannuleerd zijn wij genoodzaakt om €4,95 in te houden voor onze gemaakte verzendkosten.

 
 Retouradres:

Body & Fashion Den Haag
Fahrenheitstraat 594
2561DK Den Haag

Retour gaarne voldoende frankeren